Condiții Generale

1. Informație despre noi

Acest site este operat, iar bunurile pe care le achiziționați vor fi furnizate de ROImedia E-Commerce BV (”we”). Suntem înregistrați în Camera de Comerț Rotterdam sub numărul companiei 59675594 cu un oficiu înregistrat în De Giesel 5, 6081 PG Haelen, Olanda, care este adresa noastră principala de tranzacție.

Numărul nostru TVA este NL853599907B01

Ne puteți contacta la email-ul service@indeshop.eu, sau să ne scrieți la adresa indicată mai sus. IndeSHOP este certificat de către Trusted Shops și a reușit să se angajeze în codul de conduită a Trusted Shops, lucru ce poate fi vizualizat pe www.trustedshops.com

2. Informația dvs.

Noi vom folosi datele personale în conformitate cu politica noastră de confidențialitate, pe care puteți să o găsiți în documentul dat.

3. Comanda

Puteți plasa o comandă pentru a procura bunurile recomandate pentru vânzare pe acest site urmând instrucțiunile de pe ecran și făcând clic pe obiectul dorit. Veți avea oportunitatea de a verifica și corecta oricare erori formulate la inițierea comenzii până la momentul când apăsați ”Comandă cu obligația de a achita” pe pagina de control. Dacă depuneți comanda în site prin apăsarea ”Comandă cu obligația de a achita”, comanda dvs. devine o ofertă pentru noi, de a cumpăra bunurile pe care le-ați comandat pe acest site. Vom confirma primirea comenzii dvs. printr-un email generat automat pentru acceptarea comenzilor. Prin acest email contractul va fi încheiat.

Contractul se va referi numai la acele bunuri specifice la care se face referire prin email, confirmând astfel acceptarea comenzii dvs. Trebuie sa citiți și să verificați detaliile din acest email pentru a fi sigur că acestea sunt corecte. Dacă detaliile din email care confirmă comanda dvs. nu sunt corecte, sau dacă nu sunteți satisfăcut cu aceste detalii, va rugăm sa ne contactați la service@indeshop.ro.

Limba contractului este engleza.

Oriunde am accepta comanda dvs., datoria noastră este de a livra bunurile ce sunt în conformitate cu Termenii și Condițiile noastre.

4. Prețul și prețul livrării

Informațiile afișate pe ecran, referitoare la prețuri, pot fi modificate de noi fără notificare, iar cele indicate de site, la momentul plasării oricărei comenzi, vor fi aplicabile pentru acea comandă.

Ocazional pe site pot apărea erori și mărfuri cu prețuri incorecte, în aceste circumstanțe nu vom fi obligați să livrăm bunurile la prețul incorect sau deloc. Noi vom (la discreția noastră) anula comanda și rambursa prețul pe care l-ați achitat, sau vom facei eforturi rezonabile pentru a lua legătura cu dvs. Dacă nu vom fi capabili să vă contactăm sau dvs. nu doriți să continuați cu comanda ce are un preț stabilit, noi vom anula comanda și rambursa prețul ce l-ați achitat. Cu toate acestea, atunci când prețul corect al mărfurilor este mai mic decât prețul declarat, noi putem (la discreția noastră) continua cu achiziția dvs. și încărca suma mai mică la expediere.

Dacă nu se specifică altfel, toate prețurile includ TVA (unde este cazul) dar exclud costul de livrare. Prețurile de livrare pot fi revăzute în compartimentul Transport și Livrare.

Acestea vă vor fi notificate separat înainte de a vă trimite comanda și vă vor fi confirmate printr-un email.

5. Disponibilitatea și livrarea

Informația afișată pe acest site privind disponibilitatea produsului poate fi schimbată fără notificare. Noi nu putem garanta o disponibilitate permanentă și continuă a tuturor produselor de pe acest site. Toate comenzile sunt supuse disponibilității la acel moment. Livrăm în toată lumea până în momentul în care livrarea este imposibilă într-o zonă anumită. Vom livra produsele comandate de dvs. la adresa indicată în momentul depunerii comenzii pe acest site.

Livrarea va fi efectuată în acord cu informația privind produsul de pe pagină după care comanda dvs. va fi acceptată.

Noi vom face toate eforturile rezonabile pentru a livra marfa în data specificată și aprobată, sau dacă data nu este stabilită, în 30 zile după ce acceptăm comanda dvs. În cazul circumstanțelor neprevăzute dincolo de controlul nostru (spre exemplu, timp nefavorabil, întârzieri neprevăzute cauzate de congestionarea traficului, prelucrarea drumurilor, diversiuni sau defecțiuni mecanice, orice alt caz care se află în afara controlului nostru rezonabil) putem să nu fim apți de a livra bunurile în termenul prestabilit și nu vom fi răspunzători pentru nici o întârziere sau nerealizarea comenzii care a fost cauzată în totalitate sau parțial de astfel de circumstanțe. În caz că livrarea nu are loc, noi vom stabili împreuna o dată alternativă de livrare a produsului.

De asemena, nu suntem responsabili pentru orice întârziere în livrare cauzată de indisponibilitatea cuiva de a prelua comanda livrată. Este responsabilitatea dvs. de a ne contacta oficiul poștal sau compania de curieri cât mai curând posibil, pentru a organiza preluarea comenzii și livrarea produselor ce nu puteau fi preluate din cauza indisponibilității dvs.

6. Achitare

Achitarea bunurilor trebuie sa fie efectuată în acord cu procedura explicată în compartimentul ”Livrarea și achitarea”.

7. Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula acest contract în decurs de 14 zile fără a da nici un motiv. Perioada de anulare va expira după 14 zile din momentul achiziționării sau din a terța parte în afară de cea de expediere și de ultimele posesiuni materiale, indicate de achizițiile dvs.

Pentru a folosi dreptul la anulare, trebuie să ne informați (ROImedia E-Commerce BV, Roermondseweg 28, 6081 NV Haelen, Olanda, service@indeshop.uk, numărul de contact: +31 (0)88 800 9828) despre decizia dvs. de a anula acest contract printr-o declarație clară (ex.: scrisoare trimisă prin intermediul poștei, fax sau e-mail). Puteți folosi formularul-model de anulare a comenzii, însă nu este obligatoriu. Pentru a prezenta declarația înainte de termenul de expirare e necesar să transmiteți cererea dvs., privind exercitarea dreptului de anulare a comenzii înaintea perioadei de expirare.

Efectele anulării

În cazul ca anulați acest contract, noi vă vom rambursa toate achitările primite, incluzând și prețul livrării (excepție costurile suplimentare rezultate a alegerii dvs., a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi). Putem face o remiză din rambursarea pierderii de valoare a tuturor bunurilor livrate în cazul în care aceste pierderi sunt rezultatul unei manevrări greșite din partea dvs. Vom realiza această rambursarea fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu decât în -
(a) 14 zile după ce primim înapoi toate bunurile procurate de dvs., sau
(b) (mai devreme) 14 zile după ce prezentați dovada că ați returnat achizițiile, sau
(c) dacă nu au fost bunuri livrate, 14 zile după ce suntem informați despre decizia dvs. de a anula contractul.

Vom realiza rambursarea folosind același mecanism de achitare ce l-ați folosit dvs. în momentul inițierii tranzacției, cu excepția cazului în care ați ales o altă metodă. În orice caz nu veți suporta nici o taxă ca urmare a rambursării. Putem reține rambursare până în momentul în care primim bunurile returnate sau când prezentați dovezi a faptului că bunurile au fost trimise nouă, oricare dintre acestea se realizează într-un timp mai scurt.

Trebuie să trimiteți bunurile, sau să ni le predați nouă fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile din ziua în care ne-ați comunicat despre anularea contractului. Termenul este îndeplinit dacă trimiteți marfa înapoi înainte ca să expire 14 zile.

Va trebui să suportați costurile directe ale returnării bunurilor.

Sunteți responsabil pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din alte manevrări decât cele necesare și prevăzute pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

Dreptul de anulare nu se aplică în următoarele tipuri de contracte:
● Contracte privind furnizarea bunurilor ce sunt realizate conform specificațiilor consumatorului sau sunt personalizate.
● Contracte privind furnizarea bunurilor ce pot fi deteriorate sau expirate într-un termen scurt.
● Contracte privind bunurile vândute ce nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau al igienei și au fost desigilate după livrare.
● Contracte privind bunurile ce sunt, după livrare, în concordanță cu natura lor, inseparabil amestecate cu alte elemente.
● Contracte privind înregistrări audio sigilate sau înregistrări video sigilate sau programe de calculator sigilate care după livrare au fost desigilate.
● Contracte privind ziare, publicități periodice sau reviste cu excepția contractelor de subscriere pentru furnizarea unor astfel de publicații.

8. Anularea din partea noastră

Noi rezervăm dreptul de a anula contractul dacă, spre exemplu:
● Nu avem insuficientă marfă în stoc pentru a vă putea livra comanda
● Unul sau mai multe produse comandate de dvs. au avut un preț setat incorect.

Dacă vom anula contractul, veți fi notificat printr-un email, iar noi vom întoarce cât mai curând posibil pe contul dvs. suma dedusă din cardul dvs. de credit sau de debit.

9. Titlul și riscul

Deveniți proprietarul bunurilor comandate atunci când primiți marfa livrată, iar noi primim bani din achitarea completă a bunurilor. Odată ce produsul a fost livrat spre dvs. sau persoana declarată de dvs., acesta va fi contat pe riscul și responsabilitatea dvs.

10. Răspunderea

În măsura în care nu este interzis de lege, nu acceptăm nici o formă de răspundere pentru nici unul dintre acestea:
● pierderea care nu este previzibilă (este previzibilă atunci când a avut loc o consecință evidentă a încălcării noastre sau a fost o încălcare comună în timpul aprobării contractului);
● pierderea care apare atunci când nu suntem vinovați sau în neconcordanță cu Termenii și Condiții; sau
● pierderi de afaceri (ce includ pierderile de profit, pierderi de afaceri, contracte, clientelă, oportunități de afaceri și alte pierderi similare, la fel și întreruperea activității).

Nimic în aceste condiții nu va afecta răspunderea ce o putem avea: (a) pentru falsitate în declarații; (b) pentru deces sau vătămare corporală rezultat neglijenței noastre; (c)în conformitate cu Partea I A Protecției Consumatorului Act 1987; (d) pentru încălcarea unei condiții în ceea ce privește titlul sau în legătură cu orice bunuri furnizate de noi; sau (e) în legătură cu altă responsabilitate, incluzând obligațiile în temeiul legislației privind vânzarea bunurilor sau furnizarea serviciilor, ce pot fi excluse sau limitate de lege.

11. Evenimente dincolo de controlul nostru

Nu purtăm răspundere pentru orice întârziere în livrarea produselor comandate de dvs. ce au fost cauzate de circumstanțe neprevăzute și ieșite de sub controlul nostru (incluzând, fără limitare a răspunderii, accidente, condiții meteorologice drastice, incendiu, explozie, inundare, furtună, cutremur, dezastru natural, eșec al rețelelor de telecomunicații, incapacitatea de a utiliza rețelele de transport, acte de natură Dumnezeiască, atacuri teroristice, război, agitație civilă, revolte, greve, blocări și alte dispute industriale, acte de restrângere de Guvern și impunerea unor restricții asupra importurilor sau exporturilor).

12.General

Dacă careva serviciu asigurat de Termeni și Condiții este incorect, ilegal sau inaplicabil, valabilitatea, legalitatea sau aplicabilitatea oricărui alt serviciu asigurat de Termeni și Condiții și reamintirea dispoziției în cauză nu vor fi afectate.

Nicio altă persoană decât dvs. și noi au dreptul de a impune acordul nostru, fie în cadrul contractelor (Drepturile Terților Părți) 1999 fie altele.

În caz că nu reușim să insistăm să îndepliniți oricare dintre obligațiile care decurg din acordul nostru, sau dacă nu ne consolidăm drepturile împotriva dumneavoastră, sau dacă întârziem să procedăm astfel, acest lucru nu înseamnă că am renunțat la drepturile noastre și nu înseamnă că nu trebuie să respectați aceste obligații. Dacă renunțăm la o respectare a obligațiilor din partea dvs., vom realiza acest fapt doar în forma scrisă și aceasta nu înseamnă că vom comite automat și ulterioarele nerespectări și neachitări din partea dvs.

Nu vă puteți aloca sau transfera drepturile sau obligațiile conform acordului nostru, cu excepția cazului în care suntem de acord în formă scrisă.

Noi putem actualiza, modifica și îmbunătăți acești Termeni și Condiții, din când în când, fără o notificare prealabilă. De fiecare dată când procurați bunuri de la noi, Termenii și Condițiile se aplică în vigoare la acel moment (așa cum a fost stabilit în acest site). Rugăm să verificați pagina noastră pentru a vă asigura că înțelegeți ce Termeni și Condiții se aplică.

13. Drept și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de justiția olandeză. Orice contract privitor la realizarea unei cumpărături din acest site sau orice cerință care decurge din sau în legătură cu orice astfel de contract va fi guvernată de legea olandeză.